Festive.lt eesmärk on muuta iga tähistamine meeldejäävaks – olgu tegemist jõuludel kodu kaunistamisega, Halloweeni ajal ruumide hirmsaks muutmisega või värvikireva dekoreerimisega sünnipäevadeks. Kuid selleks, et pakkuda klientidele kostüüme, dekoratsioone ja peotarvikuid, seisis ettevõtte juht Simona Vinciūnienė igapäevaselt silmitsi suure halduskoormusega. Ühe-inimese ettevõttena pidi ta tagama, et kõik toimiks alati sujuvalt.

Probleem 

Varasem makselahendus valmistas aga pettumusi - ebamugav kasutajakogemus, kehv klienditugi ja kohmakas disain takistasid nii ettevõtte kui ka klientide sujuvat tegutsemist. Simona otsis lahendust, mis peegeldaks tema pühendumust kvaliteetsele teenindusele, lihtsustaks Festive.lt haldust ning muudaks ostlemise klientidele nauditavaks ja murevabaks.

Lahendus

Montonio astus mängu just õigel ajal, pakkudes ideaalset lahendust maksete ning tarnete haldamiseks. Alates esimesest päevast oli Montonio registreerimisprotsess selge ja sujuv, mis oli Simonale meeldiv üllatus pärast kolme ebaõnnestunud koostööd teiste pakkujatega. Montonio kaasaegne ja kasutajasõbralik maksesüsteem asendas eelmise kohmaka ning aeganõudva lahenduse, pakkudes klientidele kiiret ja murevaba ostukogemust.

Lisaks maksetele lihtsustas Montonio ka tarneprotsesse. Kiired ja usaldusväärsed lahendused tagasid, et kostüümid, õhupallid ning muud peotarvikud jõuavad alati õigeaegselt klientideni. Lisaks tõid tööriistad, mis aitavad klientidel hüljatud ostukorvid siiski lõpule viia, kaasa veelgi suurema efektiivsuse. Nii kujunes Montoniost kiiresti Festive.lt taustajõud, millele Simona sai igapäevaselt loota. Parim osa on aga see, et makseplatvorm võimaldab ettevõttel kasvada, toetades nende laienemist üle Baltikumi.

Olen proovinud kolme erinevat lahendust, kuid Montonio on ülekaalukalt parim. Platvorm võimaldab meil pakkuda klientidele parimat maksekogemust.

– Simona Vinciūnienė, tegevjuht, Festive.lt

Tulemused

Kuigi Festive.lt on veel noor, on Montonio juba näidanud kui oluline partner see ettevõttele võib olla. Platvorm on muutnud maksmise protsessi sujuvamaks, kõrvaldades tehnilised tõrked, mis varem klientide ostukogemust häirisid. Lisaks on Simona hinnanud Montonio suurepärast kliendituge, mis on kvaliteedimärk, mida ta soovib ka oma ettevõttes edaspidi pakkuda.

Montonio roll ulatub aga kaugemale praegustest vajadustest – see on positsioneerinud Festive.lt tulevaseks kasvuks. Baltikumi laienemise plaanide taustal näeb Simona Montoniot kui olulist partnerit, kes suudab lihtsustada piiriüleseid makseid ja optimeerida tarneprotsesse. Ükskõik, kas tegemist on Halloweeni nõiakübara või firmapeo dekoratsioonidega, Montono tagab Festive.lt jaoks kindla tarne, aidates klientidel iga tähistamist murevabalt nautida.

Montonio klienditugi on lihtsalt suurepärane. See on täpselt see, mida ka meie oma klientidele pakkuda soovime. Tänu Montoniole saame keskenduda parima ostukogemuse loomisele.

– Simona

Kui oled enda praeguse makselahendusega sarnaseid probleeme kogenud, on aeg Montonio peale ümber lülitada. Liitu siin ja paranda oma konversioone, müüki ja klientide rahulolu.