Ar Montonio palīdzību Glomi uztur kārtībā savus maksājumu un piegāžu procesus, ietaupot laiku, izmaksas un arī dažas galvassāpes.

Izaicinājums

Lietuvas skaistumkopšanas e-komercijas jaunuzņēmums Glomi ir izveidojis lojālu klientu loku, atlasot augstas kvalitātes produktus gan no zināmiem, gan nišas zīmoliem. Viņu misija? Padarīt Glomi par iecienītāko ādas kopšanas un skaistumkopšanas e-veikalu valstī.

Taču, kā apstiprinās jebkurš augošs zīmols, nevainojamas darbības nodrošināt nav viegli – īpaši, ja komandā ir tikai divi cilvēki.

Sāpju punkti bija skaidri: vairākas piegādes spraudņu integrācijas un uzticamas, ātras maksājumu plūsmas nodrošināšana ar minimālu administrēšanu kļuva par slogu. Glomi bija nepieciešams efektīvs, mērogojams risinājums maksājumu un loģistikas vienkāršošanai, lai saglabātu klientiem ierasto nevainojamo pieredzi.
Pēc alternatīvu izpētes Glomi izvēlējās Montonio – visu vienā platformu maksājumu un piegāžu pārvaldībai.

Risinājums

Montonio kļuva par vienoto centru visiem Glomi maksājumiem un piegādēm – no e-banking un karšu maksājumiem līdz Apple/Google Pay, kā arī integrētām piegādes opcijām no Omniva un Venipak.
Tas ļāva Glomi atteikties no vairākām spraudņu integrācijām un vienkāršot ikdienas procesus, samazinot administratīvo slodzi un sniedzot komandai labāku kontroli.

Uzstādīšana bija vienkārša, un Montonio atbalsta komanda palīdzēja jebkurā brīdī, kad radās jautājumi, nodrošinot plūstošu pāreju.

Papildus ērtākai ikdienai Montonio piegāžu apvienotās likmes nodrošināja Glomi iespēju uzreiz izmantot konkurētspējīgas cenas – priekšrocība, ko mazi uzņēmumi parasti sasniedz tikai pie lieliem sūtījumu apjomiem.
Tagad Glomi var piedāvāt klientiem vairāk piegādes iespēju un vienlaikus ietaupīt uz katra sūtījuma – uzvara gan klientu pieredzei, gan uzņēmuma budžetam.

Sadarbība ar Montonio bija ļoti vienkārša. Atbalsta komanda sniedza savlaicīgas atbildes, un gandrīz viss nepieciešamais bija pieejams Palīdzības sadaļā. Tas būtiski uzlaboja mūsu ikdienas darbu.

– Paulius, Glomi līdzdibinātājs

Rezultāti

Kopš Montonio ieviešanas Glomi ir piedzīvojis jūtamus uzlabojumus efektivitātē un izmaksu kontrolē. Konsolidējot maksājumus un piegādes vienā platformā, komanda paātrināja pasūtījumu izpildi un samazināja manuālo darbu, saglabājot darbību raitu arī pieaugot pieprasījumam.

Ar vairāk nekā 1 500 darījumiem, kas apstrādāti caur Montonio, Glomi nav saņēmis nevienu sūdzību par maksājumiem vai piegādēm — apliecinājums Montonio uzticamībai un lietošanas ērtībai.

Šie laika un izmaksu ietaupījumi bijuši nozīmīgi — tie ļāvuši dibinātājiem koncentrēties uz produktu sortimenta paplašināšanu un izcilas klientu pieredzes nodrošināšanu. Montonio rīki arī atvieglojuši maksājumu pārvaldību un pārskatāmību, sniedzot Glomi labāku kontroli, plānojot izaugsmi.

Montonio visu vienā risinājums mums ir ietaupījis administrēšanas laiku un palīdzējis samazināt piegādes izmaksas, nodrošinot piekļuvi labākām cenām. Lielisks risinājums mazai, augošai komandai.

– Paulius, Glomi līdzdibinātājs