Trumpauto sai alguse 2019. aastal ühest lihtsast tähelepanekust: enamikul väikestel ja keskmise suurusega autoteenindustel puudusid head digilahendused, mis aitaksid neil oma igapäevast tööd tõhusamalt korraldada.

Paljudes töökodades käis suur osa suhtlusest ja arveldusest endiselt käsitsi. Soovisime luua lahenduse, mis lihtsustaks töövooge ja annaks töötajatele rohkem aega oma põhitegevusteks – autode remondiks ja klientide teenindamiseks.

– Madis Holzberg, kaasaasutaja, Trumpauto

Sellest ideest kasvas välja tänaseks Baltikumi turul kanda kinnitanud töökoja tarkvara, mis ühendab kõik olulised protsessid ühte keskkonda – tööde registreerimise, varuosade tellimise, arvelduse ja kliendisuhtluse. Trumpauto missioon on jäänud samaks: muuta autolukkseppade elu lihtsamaks ja anda neile tööriistad, millega hoida fookus seal, kus see tõeliselt loeb.

Probleem

Autoteeninduste igapäevane töö on täis liikuvaid osi – nii otseses mõttes kui ka metafooriliselt. Tellimused, varuosad, kliendisuhtlus ja arveldamine nõuavad pidevat tähelepanu, kuid paljud töökojad tegid seda endiselt käsitsi. Tulemuseks olid ajakulu, segadus ja vead, mis võtsid aega just sealt, kus seda kõige rohkem vaja oli.

Meie kliendid seisavad iga päev silmitsi ajapuuduse, tellimuste segaduse ja keerulise arveldusega. Trumpauto sündis soovist need probleemid ühte kohta koondada ja muuta töökorraldus läbipaistvamaks.

– Madis

Ühtlasi mõistis Trumpauto meeskond, kui oluline on töökodadele, et kogu sõidukite hooldusinfo oleks ühes kohas koos, et hoida tööd korrastatuna ja teenindust sujuvana.

Lahendus

Kui Trumpauto oli loonud tervikliku platvormi tööde ja klientide haldamiseks, jäi üheks viimaseks puuduvaks lüliks maksmine. Arveldamine oli sageli koht, kus protsess aeglustus või tekitas lisatööd – eriti siis, kui maksed tuli hallata väljaspool süsteemi.

Selleks otsis Trumpauto võimalust muuta ka maksmine sama sujuvaks kui ülejäänud teeninduse korraldus. Nii jõuti Montonioni.

Montonio makselahendus on integreeritud otse Trumpauto keskkonda, võimaldades saata arveid ja võtta makseid vastu samal platvormil, kus kogu tegevus toimub. See muudab arveldamise sujuvaks osaks igapäevasest teenindusest ja annab klientidele võimaluse valida just neile sobiv makseviis.

Montonio võimaldab töökodade klientidel tasuda arve kiirelt, mugavalt ja turvaliselt, ilma et peaksid eraldi makselahendusi otsima või lisaarveldusi tegema.

– Madis

Tulemused

Pärast Montonio makselahenduse lisamist on töökojad märganud selget muutust nii rahavoogudes kui ka igapäevases halduses. Arved laekuvad kiiremini ning maksmise protsess on muutunud sujuvaks ja läbipaistvaks nii töökodade kui ka klientide jaoks.

Arved makstakse sagedamini õigeaegselt ja kliendid hindavad võimalust tasuda mugavalt neile sobiva makseviisiga.

– Madis

Kiiremad laekumised ja väiksem administratiivne koormus võimaldavad töökodadel tegevusi paremini planeerida ja keskenduda sellele, mis äri tegelikult edasi viib – kvaliteetne teenindus ja rahulolevad kliendid.

Tulevikku vaadates

Trumpauto suund on kasvada Baltikumi juhtivaks töökoja tarkvaraks, pakkudes rohkem automatiseerimist ja andmepõhist tuge otsuste tegemisel. Arenduste fookuses on nutikad tööriistad, mis aitavad prognoosida hooldusvajadusi ja hallata varuosade laoseisu tõhusamalt.

Meie eesmärk on olla digitaalne töökoja meister – lahendus, mis ühendab kümne kogenud meistri tarkuse ühte süsteemi ning aitab seda rakendada kiirelt ja soodsalt kõikide klientide heaks.

– Madis

Trumpauto plaanib kasvada nii koduturul kui ka uutel turgudel, sealhulgas Aafrika riikides. Partnerid nagu Montonio aitavad seda teekonda toetada, pakkudes kaasaegseid makse- ja finantseerimislahendusi, mis aitavad töökodadel oma äri veelgi tõhusamalt juhtida.