‍Medpoint, znana estońska firma, znana z dostarczania wysokiej jakości sprzętu medycznego i produktów poprawiających samopoczucie, od sprzętu do fizjoterapii po urządzenia rehabilitacyjne. Realizując misję udostępnienia tych produktów i edukowania klientów na temat ich użytkowania, Medpoint potrzebował niezawodnego i ekonomicznego sposobu na zarządzanie różnorodną ofertą produktów zarówno w swoim sklepie internetowym, jak i dwóch fizycznych lokalizacjach w Tallinie.

Wyzwanie 

Wcześniej zarządzanie płatnościami i dostawami wymagało wielu wtyczek i oddzielnych umów, co wiązało się z wyższymi kosztami i częstymi problemami technicznymi. Firma Medpoint poszukiwała rozwiązania, które ujednoliciłoby jej procesy, ograniczyło zadania administracyjne i zapewniło płynne funkcjonowanie jej działalności. Po rozważeniu różnych opcji wybrano firmę Montonio ze względu na jej kompleksową platformę, która upraszcza zarówno zarządzanie płatnościami, jak i dostawami.

Rozwiązanie

Dzięki Montonio firma Medpoint usprawniła cały proces realizacji zamówień. Zamiast żonglować wieloma wtyczkami, ujednolicona platforma Montonio pozwoliła firmie Medpoint zarządzać wszystkimi metodami płatności i dostawcami w jednym interfejsie, co znacznie skróciło czas potrzebny na zadania administracyjne. Możliwość drukowania wszystkich etykiet paczkowych w kolejności pozwoliła zaoszczędzić czas i zasoby, eliminując potrzebę stosowania etykiet samoprzylepnych i zmniejszając ryzyko błędów magazynowych. System Montonio obsługuje również zamówienia składane za pośrednictwem poczty elektronicznej, zapewniając wygodny sposób śledzenia i zarządzania nimi obok standardowych zamówień.

Kompleksowe rozwiązanie Montonio w zakresie dostaw okazało się szczególnie cenne, umożliwiając firmie Medpoint drukowanie wielu etykiet paczkowych z jednej strony, co nie było możliwe w przypadku poprzednich systemów. Dzięki temu wydajnemu rozwiązaniu nie tylko przyspieszyliśmy proces realizacji zamówień, ale także obniżyliśmy koszty. Dzięki usunięciu komplikacji związanych z oddzielnymi wtyczkami do dostaw Medpoint korzysta teraz z bardziej usprawnionego i opłacalnego podejścia do zarządzania zamówieniami.

Rozwiązanie dostawcze Montonio znacznie przyspieszyło nasz proces realizacji zamówień. Możemy drukować etykiety sekwencyjnie, oszczędzając czas i unikając marnowania papieru samoprzylepnego. Jest to znacznie bardziej opłacalne niż nasza poprzednia konfiguracja.

- Karl, Dyrektor generalny Medpoint

Wyniki

Od momentu przejścia na Montonio, Medpoint odnotował znaczne oszczędności czasu i kosztów. Szacuje się, że miesięczna oszczędność wyniesie 1000 euro w porównaniu z poprzednimi rozwiązaniami. Uproszczenie drukowania etykiet przesyłek i śledzenia zamówień poprawiło wydajność magazynu, zmniejszyło liczbę błędów i pozwoliło zespołowi skupić się bardziej na obsłudze klienta. Możliwość drukowania pojedynczych stron w przesyłkach okazała się dużą zaletą firmy Montonio, zwłaszcza przy realizacji zamówień o dużej objętości.

Zaangażowanie Montonio w ciągłe doskonalenie zostało szczególnie docenione przez Medpoint. Dzięki regularnym opiniom od sprzedawców i zaangażowaniu w rozwój nowych funkcji platforma Montonio stała się czymś więcej niż tylko narzędziem – stała się długoterminowym partnerem. Firma Medpoint jest przekonana, że w miarę rozwoju Montonio, jej działalność będzie nadal korzystać z rosnących możliwości platformy.

To, co wyróżnia firmę Montonio, to jej gotowość do słuchania opinii i rozwijania nowych funkcjonalności. Ich rozwiązanie jest już świetne, ale wiemy, że będzie coraz lepsze w miarę ich rozwoju wraz z nami.

- Karl

Zarejestruj się tutaj i wypróbuj Montonio, aby zwiększyć wydajność i ograniczyć manualne procesy.