Jak wybrać najlepszą platformę e-commerce dla swojego sklepu

Wybór platformy e-commerce może zadecydować o tym, czy Twoja działalność będzie sprawnie funkcjonować i łatwo się rozwijać, czy też będzie to skomplikowany system, który z trudem nadąża za zmianami.

Wybór odpowiedniej platformy to coś więcej niż tylko elegancki wygląd lub łatwa konfiguracja. Dla małych i średnich firm chodzi o znalezienie rozwiązania, które jest zgodne z ich celami, pasuje do ich budżetu i płynnie integruje się z narzędziami, z których korzystają. Od obsługi wzrostu popytu po obniżenie kosztów transakcji – odpowiednia platforma musi rozwijać się wraz z firmą, nie powodując dodatkowych komplikacji.

W tym przewodniku omówimy kwestie, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze najlepszej platformy e-commerce dla Twojej firmy, porównując popularne platformy, abyś mógł podjąć świadomą decyzję.

Kluczowe czynniki, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze platformy e-commerce

Istnieje wiele opcji, jeśli chodzi o platformy e-commerce, a każda z nich ma swoje zalety i wady. Poniżej przedstawimy czynniki, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze najlepszej platformy e-commerce dla swojej firmy.

Koszt: Pilnowanie wyników finansowych

Zrozumienie pełnych kosztów platformy ma kluczowe znaczenie, zwłaszcza gdy zaczynają się sumować opłaty miesięczne, opłaty transakcyjne i ukryte koszty. Niektóre platformy mają stałe opłaty miesięczne, podczas gdy inne podnoszą opłaty w miarę rozwoju działalności.

Ponadto opłaty transakcyjne mogą się różnić w zależności od używanych procesorów płatności. Ważne jest, aby spojrzeć poza podstawową cenę i sprawdzić, czy całkowity koszt platformy jest zgodny z budżetem na każdym etapie rozwoju.

Personalizacja i elastyczność: Dostosuj swój sklep do swojej marki

Nie ma dwóch identycznych firm, dlatego Twoja platforma e-commerce powinna umożliwiać stworzenie unikalnego, zgodnego z marką doświadczenia zakupowego. Wybierz rozwiązanie, które oferuje opcje personalizacji dopasowane do Twojej wizji.

Najlepsze platformy e-commerce zapewniają elastyczność w dodawaniu lub usuwaniu funkcji, zmianie układów stron oraz łatwej integracji z identyfikacją wizualną Twojej marki. Niezależnie od tego, czy chodzi o dostosowanie interfejsu użytkownika, czy o dodanie unikalnych elementów do ścieżki klienta – personalizacja pomaga wyróżnić się na tle konkurencji.

Niektóre platformy oferują ogrom możliwości personalizacji, ale ich obsługa często wymaga dedykowanej osoby lub nawet całego zespołu. Inne są łatwe w konfiguracji, lecz brakuje im elastyczności w dostosowywaniu. Dlatego tak ważne jest znalezienie równowagi pomiędzy możliwościami personalizacji a łatwością obsługi.

Możliwości integracji: Zapewnienie płynnego przepływu pracy

Dla firm zajmujących się ecommerce kluczowa jest płynna integracja z narzędziami do obsługi płatności i wysyłki. W miarę rozwoju firmy zarządzanie płatnościami, wysyłką i innymi kwestiami logistycznymi powinno przebiegać tak płynnie, jak to tylko możliwe.

Platformy, które dobrze integrują się z zewnętrznymi dostawcami, takimi jak Montonio, pozwalają usprawnić te procesy, ułatwiając śledzenie płatności, obsługę zwrotów i zarządzanie przepływem środków pieniężnych. Platformy przyjazne integracji gwarantują, że nie napotkasz problemów z kompatybilnością ani nie będziesz zmuszony do stosowania kosztownych rozwiązań zastępczych w przyszłości.

Doświadczenie użytkownika: Ułatwianie korzystania z serwisu

Doświadczenie użytkownika ma znaczenie zarówno dla Ciebie, jak i dla Twoich klientów. Platforma, którą łatwo zarządzasz, pozwoli Ci zaoszczędzić czas, ograniczyć liczbę błędów i uprościć codzienne operacje. Dla Twoich klientów kluczowe znaczenie ma intuicyjny interfejs i płynny proces realizacji transakcji.

Poszukaj funkcji, które przyspieszają transakcje, ułatwiają nawigację i zmniejszają liczbę opuszczanych koszyków. Intuicyjna platforma pozwala zapewnić płynne doświadczenie zakupowe bez konieczności poświęcania wielu godzin na zarządzanie zapleczem.

Wsparcie i niezawodność: Budowanie zaufania w miarę rozwoju

Jakość obsługi klienta i stabilność platformy mogą zadecydować o sukcesie lub porażce Twojej firmy. W przypadku pojawienia się problemów technicznych niezawodna pomoc techniczna ma kluczowe znaczenie, zwłaszcza jeśli obsługujesz duże ilości transakcji lub działasz na różnych rynkach.

Poszukaj platform z solidnymi opcjami wsparcia, które odpowiadają Twoim potrzebom, niezależnie od tego, czy jest to czat na żywo, e-mail czy dedykowany opiekun klienta. Stabilna, niezawodna platforma z silnym wsparciem może zapewnić ciągłość działania Twojego sklepu, nawet w godzinach szczytu, dzięki czemu możesz skupić się na rozwoju swojej działalności bez żadnych obaw.

Mając na uwadze te kluczowe czynniki, będziesz w stanie wybrać najlepszą platformę e-commerce, która nie tylko będzie pasować do Twojego budżetu, ale także będzie wspierać Twoją markę, płynnie się integrować i rozwijać wraz z Twoją firmą. W następnej sekcji przyjrzymy się konkretnym platformom, aby sprawdzić, jak wypadają one pod względem tych kryteriów.

Popularne platformy e-commerce

Nie brakuje różnych platform e-commerce, ale tutaj skupimy się na tych najczęściej używanych.

Shopify: Łatwa konfiguracja dzięki rozbudowanemu ekosystemowi aplikacji

Shopify jest jedną z najpopularniejszych platform e-commerce nie bez powodu – jest niezwykle przyjazna dla użytkownika, oferuje szybką konfigurację i posiada sklep aplikacji z tysiącami rozszerzeń, które pozwalają dodać niemal każdą funkcję, jaką tylko można sobie wyobrazić. Ta łatwość obsługi sprawia, że Shopify jest idealnym rozwiązaniem dla początkujących i małych firm, ponieważ wymaga minimalnej wiedzy technicznej, aby rozpocząć pracę.

Jednak dla rozwijających się firm kluczową kwestią są koszty: opłaty transakcyjne Shopify, zwłaszcza w przypadku korzystania z usług zewnętrznych dostawców płatności, mogą szybko się sumować.

WooCommerce: Nieograniczone możliwości dostosowania dla firm ceniących sobie kontrolę

Jako wtyczka WordPress, WooCommerce jest wysoce konfigurowalna, dając firmom pełną kontrolę nad wyglądem i funkcjonalnością ich sklepu internetowego. To sprawia, że WooCommerce jest doskonałym wyborem dla firm, które chcą mieć spersonalizowane doświadczenie związane z marką oraz swobodę wyboru spośród szerokiej gamy wtyczek i dodatków. Ponadto otwarty charakter WooCommerce pomaga utrzymać niskie koszty, ponieważ użytkownicy płacą tylko za hosting i konkretne funkcje, zgodnie z potrzebami.

WooCommerce w połączeniu z Montonio zapewnia europejskim firmom niezrównaną wygodę. Szeroki wybór opcji płatności oferowanych przez Montonio, w tym przelewy bankowe, Apple Pay i Google Pay, ułatwia realizację transakcji, a funkcje takie jak płatność z odroczonym terminem zwiększają konwersję. Ponadto płynna integracja wysyłkowa Montonio pozwala sprzedawcom WooCommerce obsługiwać wszystkie procesy, od generowania etykiet po śledzenie przesyłek, bezpośrednio z poziomu pulpitu nawigacyjnego Montonio – bez konieczności instalowania dodatkowych wtyczek. Jest to elastyczne, kompleksowe rozwiązanie, które zapewnia sprawne i wydajne funkcjonowanie sklepów internetowych.

Bardziej szczegółowe porównanie znajdziesz w naszym poprzednim wpisie na blogu Shopify vs. WooCommerce: Przewodnik po wyborze odpowiedniej platformy.

BigCommerce: Skalowalny i elastyczny, ale wymagający pewnego nakładu pracy związanego z nauką obsługi

BigCommerce jest znane ze swojej skalowalności i elastyczności, co czyni je doskonałym wyborem dla firm z ambitnymi planami rozwoju. W przeciwieństwie do Shopify, BigCommerce nie pobiera opłat transakcyjnych, co może być ulgą dla sprzedawców realizujących duże ilości transakcji. Obsługuje również wiele kanałów sprzedaży i oferuje szereg wbudowanych narzędzi SEO. Jednak rozbudowany zestaw funkcji BigCommerce może wydawać się przytłaczający dla mniejszych firm lub tych, które nie mają doświadczenia technicznego.

PrestaShop: Przystępna cena spotyka się z elastycznością

PrestaShop stanowi przystępną cenowo opcję dla firm, które potrzebują elastyczności i możliwości dostosowania bez wysokich opłat abonamentowych. Jego otwarta konstrukcja pozwala firmom dostosować sklep do swoich potrzeb, co czyni go doskonałym wyborem dla sprzedawców posiadających pewne umiejętności techniczne, którzy chcą uzyskać niskie koszty konfiguracji.

Dla użytkowników PrestaShop kompleksowe rozwiązanie Montonio w zakresie realizacji transakcji zwiększa elastyczność platformy, obsługując wiele zlokalizowanych metod płatności, takich jak BLIK i różne przelewy bankowe dla użytkowników europejskich.

Magento: Zaawansowane funkcje dla złożonych potrzeb

Magento (obecnie Adobe Commerce) doskonale nadaje się dla firm o zaawansowanych potrzebach w zakresie dostosowywania i szerszych liniach produktów. Dzięki rozbudowanemu zestawowi funkcji Magento jest idealnym rozwiązaniem dla sklepów o złożonej działalności lub wymagających obsługi wielu witryn w jednym systemie.

Taki poziom dostosowywania często wymaga wiedzy technicznej i doświadczenia, dlatego Magento lepiej sprawdza się w przypadku większych przedsiębiorstw z doświadczonymi zespołami.

Integracja Montonio z Magento upraszcza zarządzanie płatnościami i wysyłką, zwłaszcza dla firm działających na różnych rynkach.

Każda z tych platform ma swoje mocne strony, a ich połączenie z lokalizowanymi i opłacalnymi rozwiązaniami Montonio w zakresie płatności i wysyłki może zwiększyć funkcjonalność i obniżyć koszty.

Montonio: Idealny towarzysz dla Twojej platformy e-commerce

Wybór najlepszej platformy e-commerce to dopiero początek. Posiadanie odpowiednich narzędzi do sprawnej obsługi płatności i wysyłek może mieć kluczowe znaczenie dla sukcesu Twojej firmy.

Montonio oferuje unikalne rozwiązanie dla małych i średnich przedsiębiorstw, które chcą utrzymać płynność działania i jednocześnie obniżyć koszty. Dzięki bezpośredniej integracji z Shopify, WooCommerce, PrestaShop i Magento, Montonio zapewnia kompleksowe rozwiązanie płatnicze i wysyłkowe, zaprojektowane specjalnie z myślą o europejskich firmach.

Współpraca Montonio z tymi platformami upraszcza kluczowe procesy biznesowe i zmniejsza złożoność dla właścicieli sklepów.

Znajdź odpowiedni model dla swojego sklepu

Wybór właściwej platformy e-commerce to fundament w budowaniu skutecznego sklepu internetowego. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz wysoce konfigurowalnego rozwiązania, czy takiego, które rośnie razem z Twoją firmą – ten wybór wpływa na wszystko, od codziennych operacji po satysfakcję klientów.

Połączenie wybranej platformy z lokalnymi i opłacalnymi rozwiązaniami Montonio w zakresie płatności i wysyłek pozwala obniżyć koszty ogólne i jednocześnie zaoferować klientom szybki, bezproblemowy proces zakupowy.